Facebook

Privacyverklaring

Privacyverklaring

Bij Camping Hindeloopen doen we er alles aan om u een fijne vakantie te bezorgen. Wanneer u bij ons op vakantie gaat, hebben wij gegevens van u nodig. Ook als u informatie aanvraagt of inschrijft voor de nieuwsbrief verwerken wij persoonsgegevens. Wij vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met deze persoonsgegevens. Daarom doen we er alles aan om uw privé-gegevens ook echt privé te houden.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Dat betekent onder andere dat: 

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw verzoek ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen. 

Welke gegevens hebben wij van u nodig?

Voorletter(s) en achternaam met aanhef, adres, woonplaats, geboortedatum en paspoort/identiteitskaartnummer

Om u op ons bedrijf en in onze verdere communicatie persoonlijk te kunnen aanspreken, gebruiken wij uw voor- en achternaam. Deze hebben wij samen met uw adres, woonplaats, geboortedatum en paspoort/identiteitskaartnummer ook nodig om uw boeking te kunnen registreren en uw gegevens op te nemen in het nachtverblijfregister en aan de wetgeving te voldoen. Van gasten op een seizoen- of jaarstandplaats worden ook de namen en geboortedata van de gezins- en of medegasten opgenomen in een overeenkomst. 

Telefoonnummer en e-mail

Het kan zijn dat we contact met u moeten opnemen over uw boeking of tijdens uw verblijf. Dan doen wij dit telefonisch of via e-mail. Bijna alle correspondentie, zoals een reserveringsbevestiging, factuur, betalingsherinnering, maar ook nieuwsbrieven worden tegenwoordig per e-mail verstuurd. U heeft uw e-mailadres ook nodig om de online status van uw boeking in het gastencentrum in te kijken of te wijzigen. 

Geboortedatum en leeftijden

Boekt u een verblijf bij Camping Hindeloopen, dan moet u minimaal 21 jaar oud zijn. Bij uw boeking geeft u in een aantal leeftijdscategorieën het aantal personen/kinderen op. Hieraan zijn de tarieven en de toeristenbelasting gekoppeld.

Auto kentekens

Wij noteren uw auto kenteken gekoppeld aan uw naam- en standplaats gegevens, zodat wij in geval van een calamiteit of anders u kunnen vinden. 

Verder gebruiken wij u gegevens voor het volgende: 

Gastenbestand

Wij bewaren uw gegevens en eerdere boekingen in een gastenbestand. Wij moeten deze gegevens bewaren volgens de wet. Ook kunnen we zien welke plaats u een vorige keer heeft geboekt. Zo kunnen we u beter van dienst zijn met een nieuwe boeking en gaat het inchecken sneller.  

Gastencentrum
Maakt u online een boeking bij ons, dan kunt u gebruik maken van het gastencentrum aangegeven op uw reserveringsbevestiging. In het gastencentrum kunt u uw factuur opvragen als ook het betalingsoverzicht en een vraag stellen aan ons. Dit doet u met uw emailadres en een wachtwoord welke aangegeven is in uw bevestiging. Als u inlogt zijn de gegevens beveiligd met een zogenaamde SSL verbinding (Secure Socket Layer).  

Nieuwsbrieven

Bent u of was u een gast bij ons of heeft u een brochure aangevraagd, dan kunnen wij u, naast de informatie op onze website, op de hoogte brengen van ons laatste nieuws. Wij doen dit door middel van een nieuwsbrief. Ook kunt u zich aanmelden voor een nieuwsbrief op onze website. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven, dan kunt u zich onderaan iedere nieuwsbrief hiervoor uitschrijven. De e-mail nieuwsbrieven worden verstuurd via Prosuco waarop de regelgeving van SharpSpring van toepassing is. SharpSpring voldoet volledig aan de nieuwe regelgeving, ook wel bekend als GDPR.  

Brochure aanvraag

Via onze website kunt u een brochure aanvragen met uw naam, adres en woonplaats gegevens. Deze gegevens worden opgeslagen, zodat wij kunnen zien of de brochure tot een boeking heeft geleid.  

Contact formulier

Via onze website kunt u via het contact formulier met uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer een vraag stellen. Wij kunnen u dan het antwoord mailen of telefonisch contact met u opnemen. Deze gegevens worden niet opgeslagen.  

Beveiliging & bewaartermijnen
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Wij nemen fysieke maatregelen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opslagen zijn.
  • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert.
  • We zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens.
  • Uiteraard publiceren wij uw gegevens niet.
  • De persoonsgegevens worden binnen de EU opgeslagen 

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren, zolang dat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren. Er zijn gegevens met betrekking tot uw boeking die wij langer moeten bewaren, omdat de wet ons dit verplicht als ook voor het nachtverblijfregister. De reserveringen en financiële gegevens moeten wij minimaal 7 jaar bewaren. 

Uw gegevens inzien

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten wijzigen of te verwijderen  uit onze systemen. Dit kan door het sturen van een schriftelijk verzoek naar onderstaand e-mailadres: tf@campinghindeloopen.nl

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. 

25.5.2018

Gratis magazine

Bekijk hier ons gratis Camping Hindeloopen Vakantiemagazine met heel veel leuke informatie over de camping en de omgeving!

Bekijken